Infraestructura de voz IA para Latinoamérica

La capa de voz que su empresa necesita.

Vocalia construye infraestructura de voz IA con presencia local. Acentos auténticos, latencia bajo umbrales conversacionales y soberanía de datos por país — para empresas que no pueden depender de servidores en otro continente.

Empresa argentina Infraestructura en CABASE Detrás de Parlemos y Falemos
Nuestros productos

Dos marcas, una infraestructura.

Vocalia opera dos productos de voz IA, cada uno hablando el idioma exacto de su mercado.

Para hispanohablantes

Parlemos

ES-AR · ES-MX · ES-CL · ES-UY · ES-PY

Voz IA con acento latinoamericano auténtico. La voz que sus clientes entienden como propia. Disponible vía API self-serve y solución llave en mano.

Conocer Parlemos
Para Brasil

Falemos

PT-BR · Brasileiro

Voz com IA e sotaque brasileiro de verdade. Construído sobre infraestrutura no Brasil, alinhado à LGPD. A solução de voz que fala como o Brasil.

Conhecer Falemos
Por qué Vocalia

Lo que los proveedores globales no pueden ofrecer.

No competimos por tener el modelo más grande. Competimos por estar donde ellos no están: dentro de la red del país, con los datos adentro y la respuesta al instante.

Soberanía de datos

El audio no sale del país. Se procesa dentro de la frontera, alineado a la normativa local — Ley 25.326 en Argentina, LGPD en Brasil. Para banca, salud y gobierno, no es preferencia: es requisito.

Red propia y conectividad

Conectados directo a las troncales nacionales (ARSAT, Telecom) y a Claro vía CABASE. La arquitectura lleva la inferencia al borde de la red — nodos cerca del usuario, no tránsito alquilado a un tercero.

Baja latencia

Por estar dentro de la red, la respuesta es de milisegundos — <10 ms en misma red o zona. Sin la ida y vuelta a servidores en otro continente que suman cientos de milisegundos.

Calidad de audio

Voces naturales y expresivas, fine-tuneadas para cada mercado. La calidad que una marca necesita para poner su nombre detrás de cada llamada.

Uptime y SLA

Operación con redundancia y respaldo. Cuando una marca construye su servicio sobre Vocalia, la continuidad no es opcional — es nuestra obligación operativa.

Seguridad de la información

Cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por API key, aislamiento por cliente. La información sensible tratada con el estándar que exige cada sector.

La red

Donde está el país, está Vocalia.

El diferencial no es solo tener servidores locales — es estar dentro de la red por la que viajan tus usuarios. Acercamos la inferencia al usuario, como un CDN acerca el contenido.

El modelo

Un CDN de voz

Un CDN no te manda el contenido desde el otro lado del mundo: lo guarda cerca tuyo para que llegue al instante. La arquitectura de Vocalia lleva esa idea a la voz IA: nodos de inferencia distribuidos en el borde de la red — en los puntos de intercambio y datacenters de los carriers — para que la voz nazca lo más cerca posible de quien la escucha.

Cuanto más cerca está el nodo del usuario, más baja la latencia y menos viaja el dato. Con un nodo en el mismo datacenter, la latencia de red es de apenas un par de milisegundos. Es también redundancia natural: si un nodo cae, otro toma la carga.

ARSATTelecomClaro · CABASE
Escalera de latencia
Nodo en el mismo sitio
Inferencia en el datacenter del carrier (modelo edge)
~2 ms
Misma red o peering
On-net, sin tránsito de terceros
<10 ms
Otra región del país
Por backbone nacional, sin salir del país
~25 ms
Tu peor caso es el caso normal de un proveedor extranjero.
Por dónde viaja la voz

Conectados al país, no a un tránsito alquilado.

La mayoría de los servicios de voz IA responden desde Estados Unidos, cruzando varias redes hasta llegar a tu usuario. Vocalia ya está dentro de la red nacional.

Proveedor extranjero
Tu usuario → ISP local → salida internacional → tránsito (Miami) → datacenter EE.UU. Inferencia
~120-250 ms · datos fuera del país
Vocalia
Tu usuario → nodo en la red del carrier (edge) Inferencia en el borde
~2–10 ms en zona · datos dentro del país
Lo que construimos

Infraestructura de voz, de punta a punta.

No revendemos APIs de terceros. Operamos modelos propios sobre nuestro propio hardware en datacenters latinoamericanos.

01 / Modelos

TTS multi-voz

Catálogo de voces regionales fine-tuneadas. Soporte para clonación de voz de marca con consentimiento.

02 / Streaming

Tiempo real

WebSocket con primer audio en milisegundos. Formatos pensados para telefonía y voice agents conversacionales.

03 / Infra

GPUs propias

Hardware en CABASE (Argentina) y planeado en IX.br (Brasil). Sin lock-in de hyperscalers extranjeros.

04 / Integración

API y SDKs

API REST y WebSocket. SDKs en Python y JavaScript. Compatible con plataformas IVR y voice agents.

05 / Compliance

Cumplimiento local

Diseñado para cumplir las normativas de cada mercado. Datos del cliente nunca salen del país.

06 / Soluciones

Llave en mano

Para empresas sin equipo técnico: integramos voz a IVR, bots de voz y centrales telefónicas existentes.

La diferencia, en números

Lo que solo se logra con infraestructura local.

~10ms
Latencia objetivo en red local
100%
Datos procesados en el país
5+
Variantes regionales en hoja de ruta
24×7
Operación con redundancia
Hoja de ruta de mercados

Latinoamérica, mercado por mercado.

Cada país con su propia infraestructura local, su propio acento, su propio cumplimiento normativo. No "una solución global" — una solución por mercado.

🇦🇷
Argentina
En vivo
🇺🇾
Uruguay
En vivo
🇧🇷
Brasil
Q3 2026
🇨🇱
Chile
Q1 2027
🇲🇽
México
2027
🇵🇾
Paraguay
2027
Para quién construimos

Empresas que necesitan más que una API genérica.

Trabajamos con compañías que valoran la diferencia entre "funciona" y "funciona como debe sonar en su mercado".

Call centers y BPO

Para escalar atención a millones de minutos sin perder calidad, con voces regionales y latencia conversacional.

Bancos y fintech

Cuando la normativa local exige que los datos no salgan del país, Vocalia es uno de los pocos proveedores que puede ofrecerlo.

Telcos e ISPs

Voz IA integrada a centrales y plataformas existentes. Infraestructura compatible con SIP y telefonía tradicional.

Vendors de software

SaaS que necesitan agregar voz como feature, sin construir el stack de IA. Integración por API, white-label disponible.

Salud y bienestar

Recordatorios, turnos, triage telefónico. Soberanía de datos para información sensible bajo normativa local.

Sector público y regulado

Cuando "datos en el país" no es preferencia sino requisito. Opción on-premise disponible para casos sensibles.

Trabajemos juntos

Hablemos sobre su caso de uso.

Si su empresa necesita voz IA con acento regional, latencia local o datos en el país, agendemos una conversación. Sin formularios largos, sin demos enlatados — una charla directa para entender si encajamos.